No Image

Что значит упрощенка на почте

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
10 марта 2020

Сервис Почты России все более развивается и автоматизируется. В последнее время много задач можно решить, не выходя из дома, зайдя на сайт ведомства. Одним из нововведений стала возможность получить посылку по упрощенной системе. Это существенно сэкономит время, которое обычно проводится в очередях и во время поиска отправления. Кроме того, теперь в почтовое отделение может прийти любой человек, действующий по поручению адреса, и вместо паспорта и доверенности ему потребуется предъявить только несколько цифр.

Возможности сайта

Современная версия портала Почты России удивляет своими возможностями. Здесь можно онлайн заполнить таможенные декларации при отправке международной посылки, загрузить сканированные копии документов при оформлении претензии или розыске отправлений, решить еще некоторые задачи. Ответ на вопрос, как получать посылки на почте по СМС, можно найти на одной из страниц портала, pochta.ru/support/office-services/sms-registration.

Здесь дана инструкция, как оформить простую версию электронной подписи, которая будет действительна только для операций, совершаемых на сайте ведомства.

На заметку: Она не подойдет для работы с порталами «Госуслуги», арбитражного суда или для участия в электронных торгах.

Срок действия такого идентификатора не ограничен, но его придется оформлять заново при замене документа, удостоверяющего личность. Оформить его можно любому гражданину России, который достиг возраста 14 лет и получил паспорт. Стартовал проект в начале 2018 года и те, кто тестировал его возможности на протяжении всего этого периода, смогли оценить его удобство.

Как подключить услугу

Один раз оформив услугу ускоренного получения отправлений по СМС, в дальнейшем это можно делать многократно. Подключить ее можно или в одном и отделений ведомства, или онлайн. Нужно будет удостоверить свою подпись, которой, впоследствии, будут подписываться запросы на получением СМС-кода.

Подпись оформляется в следующем порядке:

  • заполняется простая анкета. После этого необходимо посетить любое отделение ведомства, захватив с собой паспорт, чтобы подтвердить внесенные в нее сведения. Альтернативой станет подключение услуги через имеющийся подтвержденный аккаунт на сайте «Госуслуги»;
  • в отделении почты нужно будет сообщить оператору номер телефона, который заявитель указал в анкете;
  • оператор распечатает анкету, на которой нужно будет оставить личную подпись;
  • гражданин, обратившийся в отделение связи, получит электронный идентификатор, который он потом будет использовать для получения услуг компании.

После совершения этих несложных действий посылки, бандероли, заказные письма можно будет получать, только показав СМС-код, предъявления документов, удостоверяющих личность, не потребуется.

Внимание: При краже или утере мобильного телефона, номер которого указан в заявлении, необходимо сообщить об этом на почту и электронный идентификатор будет заблокирован.

Как упрощенно получить посылку

Возможность получить посылку по СМС-коду существенно сокращает время на пребывании в очереди, даже в автоматизированной, так как сейчас в крупных почтовых отделениях работа с посетителями предусматривает использование механизма технического распределения клиентов по операторам. Кроме того, СМС-способ позволяет прийти за отправлением не получателя, а любое другое лицо.

В стандартной ситуации человек, желающий получить почтовое отравление, должен был прийти на почту и предъявить:

  • паспорт;
  • извещение о том, что посылка пришла и находится в отделении, или заменяющий его трек-номер (почтовый идентификатор).

Если же сам человек не может получить посылку лично, необходимо было оформлять доверенность, причем правила почты требовали оформлять ее или нотариально, что влечет за собой дополнительные расходы, или по месту работы адресата. Оба эти варианты были не всегда удобны, человек мог одновременно и не иметь возможность прийти на почту лично, и выписать доверенность, находясь в другом городе. Сейчас, после генерации СМС-кода он может быть передан любому лицу, и отправление будет вручено пришедшему за ним лицу немедленно и беспрепятственно.

Тонкости и нюансы

По не все регионы России работают с этим механизмом, он доступен жителям Москвы, Петербурга, некоторых крупных городов России.

Читайте также:  Образец окончательного ликвидационного баланса 2018

Но есть одно важное условие – получить, предъявив СМС-код, можно только ту посылку, которую нет необходимости оплачивать наложенным платежом. Для перевода в любом случае потребуется предъявление паспорта.

Важно: Сервис иногда дает сбои, связанные как с почтой, так и с провайдером. Сообщение может задержаться или не прийти или прийти в усеченном виде. В этом случае посылку придется получать по паспорту и трек-номеру.

Программное обеспечение, используемое операторами, иногда дает сбои, что мешает получить отправление своевременно. Часто задержки происходят из-за недостаточной подготовки работников почты. Неполадки или длительное время загрузки могут существенно задержать посетителя в очереди.

Есть и еще одна сложная ситуация. Иногда заказные письма отправляются в качестве юридически значимых уведомлений, как, например, претензии или иски. Получение СМС-сообщения и доказательство факта его отправки может стать подтверждением оповещения, даже если документ фактически не получен и не прочитан.

Возможность упрощенно получить посылку на почте существенно сокращает время, затрачиваемое клиентом, и повышает качество услуг ведомства. Улучшение технологий почтового обслуживания заметно выросло, а механизм идентификации личности при помощи СМС-сообщений ускорил время, которое необходимо на то, чтобы найти покупки, приобретенные в интернет-магазинах.

«Почта России» анонсировала новый сервис, способный заметно упростить получение посылок. Вместо заполнения бумажных извещений, получателю достаточно будет продиктовать код из SMS-сообщения.

Сервис работаем следующим образом.

Сперва получателю необходимо заполнить регистрационную форму в почтовом отделении. Выполняется такая регистрация единожды.

Затем, при поступлении заказного письма или посылки в отделении, на указанный в регистрационной форме номер отправляется SMS-сообщений с уникальным номером.

Прийдя в отделение, нужно лишь продиктовать оператору этот номер и получить посылку без утомляющей писанины и заполнения бланков.

Мы тестировали данный сервис в девяти отделениях Москвы пять месяцев. Теперь выдача отправлений происходит в пять раз быстрее.
Замгендиректора «Почты России» по посылочному бизнесу Сергей Малышев

Новый сервис никто не навязывает. Вы по-прежнему можете пользоваться традиционным получением посылок с помощью бумажных извещений. Первое время такой тип выдачи посылок будет работать исключительно на территории Москвы. В дальнейшем география сервиса будет расширена. [РИА]

(4.23 из 5, оценили: 13)

  • Твитнуть
  • Поделиться
  • Рассказать

Иван Петров

Как следить за погодой в России с iPhone

5 полезных платных приложений бесплатно. Скидки

👀 Читайте также . Всё по теме

Известный продюсер случайно показал новейший Mac Pro за несколько недель до старта продаж

Сотрудника Apple Store уволили за кражу личной фотографии девушки с айфона

Обзор альбома Майкла Кивануки «KIWANUKA». Это что-то новенькое

Распродажа 11.11 на AliExpress: как получить скидки до 90%, купоны и кэшбек до 5%

Необычный трюк с iPhone и мусорной корзиной

Обзор Philips PRO 6305. Когда наушники с Hi-Res стоят недорого

Полгода хожу с Xiaomi Redmi Note 7. Его зря так любят в России

Неделю хожу с кнопочным телефоном Xiaomi. Интересная штука

🙈 Комментарии 32

Похоже я попал в тестовый пул…давно уже так получаю, удобно!

@padlax , реально все намного быстрее?

@padlax , так все равно же в общей очереди придеться постоять?

@Amir , вот как раз в субботу получал пару посылок. Народу было полно, но по бумажкам я получил быстрее чем те кто по трекномеру или по смс получали. И вот почему – на извещении уже указан номер места хранения (стеллаж, полка ящик) и сотрудница почты разом собрала у всех извещения и довольно шустро все нашла и выдала. А оставшимся пришлось дожидаться очереди, когда оператор по смс или номеру найдет место хранения, выпишет извещение, пойдет найдет посылку.

@iGitlin , Так тут дело в том, что если ты приходишь по треку, то сотрудница не знает где посылка это верно, но когда приходишь по коду из смс – они знают, так как эта смс высылается вручную после обработки посылки, как если бы это было извещение. У нас так по крайней мере.

Читайте также:  Несанкционированное вмешательство в работу прибора учета газа

@FiLunder_7 , то есть в смс указан номер хранения?, прсто если этой инфы нет, то оператору все равно придется лезть в базу и по коду из смс искать место хранения. А так тетенька пришла собрала у толпы бумажки и пошла с ними на склад – в извещении все уже указано и фио и адрес и номер стеллажа – работнику только свериться с паспортом при вручении остается.

@padlax , Аналогично. Первый раз даже удивился что по смс выдали 🙂

@padlax , а если в программу почты россии приходят уведомления о том что посылка едет, все равно регистрироваться надо для полученря номера посвлки на почте?

@pLoskutov , Регится надо, если хотите без извещения получать. Если по трек получаете – все равно извещение на почте заполнять.

@FiLunder_7 , в программе почты зареган. Посылки сами в неё добавляются даже.
А SMS с номерами хранения пока не получал. Где то надо еще зарегаться? Или только на почте?

@pLoskutov , Это отдельная услуга и её еще не ввели повсеместно. На неё надо подписаться в отделении. Возможно потом сделают в онлайне.

Давно уже есть официальное приложение Почта России.
Там все посылки автоматически добавляются, можно спокойно получать по штрих коду или заказывать курьера для доставки домой.

@micend , да, но извещения-то все равно заставляют заполнять =)

@Konstancja Glinka , В приложении ПР надо заполнить свои данные, затем оно само подготавливает извещение, которое надо рапечатать и расписаться в нем.

@doodledoodle312 , Как удобно, ага. Особенно когда едешь в метро и у тебя чекнулась посылка – в метро ведь принтеры на каждом углу.

@doodledoodle312 , в этом приложении профиль не содержит поля для паспортных данных и адресов регистрации и проживания. Где они у вас сохранены?

@micend , это если ты сидишь дома весь день, то можно и курьера, ну и кк бы даже если один курьер несет тебе 10 посылок то готовь ему не 100р за одну доставку, а 1000р. при том что некоторые посылки могут даже дешевле 100р стоить

На почте, после очередного предложения заполнить паспортные данные, я конечно не выдержал…
До этого, за день, я провёл у них 20 минут пока они вносили мои данные в систему.Потом проверили номер…
И вот снова слышу – пишите:)

Система пока сырая, персонал в ней разбирается слабо. В нашем отделении, это пока новинка )

Смс приходит уже пол года как, очередь электронная. А вот посылки могут искать долго. Сегодня посылку искали час целый.

Почте России нужен конкурент в реальных рыночных условиях, вот тогда они забегают, а так тупняк на местах останется всегда – сидеть на окладе и орать “больше не занимайте, мне еще посылки сортировать”, элементарно бы сделали kpi за кол-во обслуженных людей и электронную очередь для удобства. Хороший пример это Сбер, который стал лучше не только потому что Греф такой молодец, но и потому, что появилась какая-никакая конкуренция.

@MrHuggin , да какая тут конкуренция, когда посылка с Али из кита пришла на почту быстрее чем другая со склада в МСК курьером.
Первая за неделю добралась, вторую я у курьеров выуживал 2 недели.

@iGitlin , я за вас искренне рад, если вас устраивает работа Почты России. У меня тоже посылок не теряли и сроки нормальные. Но я хочу чтобы сервис был хотя бы уровне Сбера, мне не нужен диван, кулер с водой или кофе, но надо понимать, что я – клиент и они все живут на мои деньги и деньги таких как я. Я часто отправляю что-либо почтой и вечно у них нет коробок, пакетов, потом сдачи, оплата картой работает один раз из десяти, про хабальное общение и ор как рынке я вообще молчу, это уже давно норма.

Читайте также:  Узнать номер очереди в детсад

@MrHuggin , Так отправлять и получать это же разные вещи – у нас в отделении для отправки такие же проблемы. Я про то что те кто якобы конкуренты не намного лучше. СПСР тот же посылку неделю не мог доставить – типа курьер не смог дозвониться, не застал меня на месте в итоге пришлось самому ехать в их чуть ли не единственный пункт выдачи.
Боксберри – вроде все не плохо, но вот сроки могут затянуться из-за растаможки контейнерами – один кто то в партии не подал верные данные и все грузы с ним так же зависли.
Fedex вообще отожгли – тупо не доставляли посылку 3 дня подряд и никакой причины не называли, я каждый день звонил и мне просто переносили доставку на следующий. НА вопрос что будет если не доставят в сказали что просто посылка будет считаться не востребованной и уничтожается.
Тут нужно было вернуть небольшую коробку изготовителю в Голландию для гарантийной замены – там избалованные хотят только что бы им принесли в клювике, на почту топать нини – так UPS запросила за доставку 10400р а DHL 14000р коробки размером 15*15*15см и весом в 600гр. Отправил EMS за 1700р.
Где они конкуренты которые за 3 копейки готовы доставлять?

@iGitlin , отправлять и получать это один сервис в одном здании, в одном окне, одинаково долгий. Про 3 копейки никто не говорил. Просто Почта может себе позволить ничего не делать, это как районная поликлиника, туда все равно придут.

Значительные изменения ждут пользователей услугами «Почты России». Единожды заполнив специальный бланк в почтовом отделении, граждане России получат возможность забирать все свои будущие почтовые отправления без использования паспорта или бумажного извещения.

На данный момент услуга доступна жителям Москвы, но со второго квартала 2018 года, по заявлению пресс-службы ведомства, такая возможность станет доступна и жителям других регионов. На данном этапе услуга бесплатная, изменится ли этот факт со временем или в связи с массовой популярностью, неизвестно.

Для использования такого сервиса клиент обращается в любое отделение «Почты России» для получения специального бланка заявления, где указываются его паспортные данные и телефоны. В дальнейшем клиент может, не ожидая прихода бумажного извещения, приходить на почту и показывать пришедшие на его телефон SMS-сообщения с кодами или трек номерами. Услуга предоставляется бесплатно. Для незарегистрированных таким образом клиентов доступна традиционная форма обслуживания с бумажными извещениями, паспортами и бланками.

По заявлению представителей «Почты России» такой сервис позволит значительно ускорить обработку почтовых отправлений и облегчить работу с клиентами. В тестовых условиях, проводимых в отделениях Москвы в течение 5 месяцев, система показала повышение скорости обслуживания в 5 раз.

По заявлению пресс-службы «Почты России», безопасности почтовых отправлений ничего не угрожает. Получение секретного кода происходит после прибытия клиента в почтовое отделение и передачи работнику почты трек-номера посылки. Таким образом, чтобы получить чужую посылку мошенник должен иметь трек номер почтового отправления и мобильное устройство клиента. Данный вариант сервиса будет удобен определенной категории клиентов, той, что получает уже заранее предоплаченные заказы, оформленные в интернет-магазинах и прочих местах (не наложенным платежом).

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Юридические советы
0 комментариев
No Image Юридические советы
0 комментариев
No Image Юридические советы
0 комментариев
Adblock detector